Diritto di recesso

Istruzioni per la revocazione

I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.
Avete il diritto di revocare questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo, che non sia il vettore e da voi designato, ha preso in possesso la merce.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci

Stempel Toenges GmbH
Buchenberg 88
44532 Lünen
info@easystempel.ch
Telefono: 02306 9461605
Fax: 02306 9461609

attraverso una dichiarazione chiara (ad es. una lettera spedita per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di recedere dal contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato a tal fine, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revocazione

Se revocate questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta da noi), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della vostra revoca del contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi verranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non riceviamo la merce indietro o fino a quando avete fornito la prova che avete rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Dovete rispedire o consegnare la merce a noi immediatamente e in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della revoca di questo contratto. La scadenza è rispettata se spedite la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Voi sostenete i costi diretti della restituzione della merce. Siete responsabili solo per la diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Il diritto di recesso non esiste per i seguenti contratti:

• Contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una selezione individuale o determinazione da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati per le esigenze personali del consumatore.

Modulo di recesso.pdf (158 KB)